Community Management, un rol estratégico a considerar
Marzo 29th, 2010 | Published in Destacados, Papers | 1 Comentario
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Habíamos mencionado en un artículo anterior el rol del Community Manager, estas personas que a medida que el Social Media Marketing va ganando importancia, se hacen imprescindibles en toda institución ocupando el espacio relacionado con la gestión de la comunicación online.
En esta oportunidad comparto una presentación de Adriana Pietragalla que sintetiza como nadie el concepto y muestra un verdadero “mapa del campo de acción del Community Mannager“, tanto para sus relaciones internas como para las externas, sin perder de vista la monitorización y búsqueda de métricas para evaluar los resultados de las cyber-campañas.
La idea principal del trabajo: “La gestión de los Medios Sociales comienza a ser una función en sí misma”
Acerca de la autora: Adriana Pietragalla es la fundadora de AlphA MX Argentina, empresa que desde 1999 lidera desarrollos el desarrollo de proyectos online en las Áreas TIC e IT.
Adriana está especialmente enfocada en las funciones de marketing y branding de productos y servicios para terceros tiene como objetivo lograr que la Tecnología brinde impulso a los nuevos perfiles de consumidores online, entendiendo siempre que internet es el canal indicado para la solución de pequeñas y grandes necesidades.
Sitio web: http://www.adrianapietragalla.com.ar/
Marzo 29th, 2010at 11:38(#)
Gracias por tus comentarios hacia mí, Ramiro. Porque sos una de las tantas personas que silenciosamente estás haciendo trabajos impecables para “cuidar” la Web Nacional! y las comunicaciones online.
Saludos, Adriana